ПАО «Совкомбанк» предлагает своим потенциальным заемщикам большое количество кредитных программ на разные случаи жизни. Решение по заявке принимается в максимально короткие сроки, но некоторые продукты требуют более тщательного изучения бумаг, поэтому клиентам приходится ждать до 5 рабочих дней.
Если в течение этого времени Совкомбанк не вышел на связь, скорее всего, заемщику было отказано в предоставлении кредита на выбранных условиях. Но можно не ждать звонка специалиста финансовой организации, а узнать статус заявки самостоятельно.
Содержание
Как узнать решение по заявке – все способы
После того, как вы подали заявку, должно пройти небольшое количество времени, чтобы Совкомбанк смог оценить вашу кредитоспособность и прочие сопутствующие факторы. На их основании будет вынесено решение. Если заявка подавалась онлайн, то оно будет предварительным. Окончательное решение можно будет узнать только после посещения отделения Совкомбанка с полным пакетом требуемых документов.
Если вы не хотите ждать, то узнать решение по заявке можно самостоятельно, с помощью нескольких способов:
- Через интернет на сайте Совкомбанка.
- По бесплатному номеру горячей линии.
- У сотрудника в отделении Совкомбанка.
Обратите внимание! В случае принятия положительного решения, сотрудник Совкомбанка самостоятельно звонит вам на указанный в заявке номер телефона. Он консультирует вас по списку требуемых документов, подбирает удобное время и дату посещения офиса кредитной организации.
Способ №1 – через интернет
Воспользоваться данным способом можно в случае оформления онлайн-заявки на официальном сайте Совкомбанка:
- Откройте официальную интернет-страницу Совкомбанка.
- Нажмите вкладку «Кредиты».
- Выберите подходящую ссуду, предварительно ознакомившись с условиями кредитования и тарифными ставками.
- Кликните «Заполнить заявку».
- Заполните небольшую анкету.
- Подтвердите намерение, введя ответный код, который придет вам на указанный номер мобильного телефона.
Если вы подаете заявку на экспресс-кредит, ответ по ней появится спустя несколько минут. При выборе ссуды с более длительным сроком принятия решения, необходимо будет дождаться письма на электронную почту или звонка сотрудника.
Способ №2 – по номеру горячей линии
Еще один способ получения информации – звонок на горячую линию Совкомбанка. Позвонить на нее можно по одному из следующих номеров:
- 8-800-200-6696 – общий номер Совкомбанка.
- 700 – для звонков с мобильных телефонов.
- 8-495-988-0000 – для звонков из-за рубежа.
Важно! Звонки на все вышеуказанные номера телефонов, кроме последнего, будут для вас совершенно бесплатными. При наборе третьего, списание за минуту разговора будет производиться в соответствии с вашим тарифом.
Для того чтобы узнать решение по заявке, вам не нужно дожидаться ответа оператора. Просто прослушайте меню автоинформатора до конца и нажмите соответствующую цифру. После вам будет озвучен статус вашей кредитной заявки.
Способ №3 – в отделении Совкомбанка
Последний способ узнать одобрен ли кредит или нет – посетить фирменное отделение Совкомбанка. Этот вариант можно считать менее удобным, так как вам придется потратить свое время на посещение офиса банка, ожидание своей очереди к специалисту, который проверит статус рассмотрения заявки.
Важно знать! Найти полный список отделений Совкомбанка и график их работы можно на официальном сайте кредитного учреждения – www.sovcombank.ru.
Сроки вынесения решения
Еще один важный вопрос, который интересует потенциальных заемщиков Совкомбанка: «Сколько по времени банк рассматривает заявку?». Максимальный срок установлен на отметке в 5 рабочих дней, однако здесь все будет зависеть от выбранной вами кредитной программы:
- Заявка на экспресс-займ наличными рассматривается в течение 1-2 часов. Это связано с тем, что от заемщика требуется только гражданский паспорт, а оценка происходит на основании решения автоматической скоринговой системы.
- При подаче заявки на кредитную программу с обязательным подтверждением дохода и трудоустройства, придется подождать 1-2 рабочих дня. Именно столько времени потребуется специалистам Совкомбанка для изучения бумаг.
- Если заявка подается на целевой займ, например, автокредит, ипотека, или клиент оставляет залог, время рассмотрения увеличивается до максимума – 5 рабочих дней.
Если по истечении 5 рабочих дней ответ вам так и не пришел, скорее всего, Совкомбанк принял отрицательное решение.
Средний процент одобрения
Вероятность получение денег в Совкомбанке составляет 70-80%. Взять кредит получится у клиента, имеющего хорошую кредитною историю, репутацию в других банках, стабильный доход и официальное трудоустройство.
Особые условия в отношении годовой ставки получат владельцы зарплатных карт и дебетовых счетов. Исходя из статистики, Сокомбанк охотнее выдает кредиты, нежели другие финансовые организации, запрашивая при этом минимальное количество документов.
Что делать, если пришел отказ
Причин для отказа в ссуде может быть очень много. При этом Совкомбанк заранее предупреждает, что объяснять свою позицию он не будет. Отказ может ждать даже постоянных заемщиков финансовой организации. При получении отрицательного решения, вы можете поступить следующим образом:
- Подать заявку на кредит в другое финансовое учреждение. Возможно, вы не соответствуете одному из обязательных требований Совкомбанка, например, ваш возраст моложе 18 лет.
- Возьмите выписку из Бюро кредитных историй. Возможно, ранее у вас была задолженности в другом банке, которая негативно отразилась на КИ. Совкомбанк в обязательном порядке проверяет кредитную историю, вне зависимости от типа банковского продукта.
Обратите внимание! Совкомбанк предоставляет своим клиентам возможность улучшить кредитную историю. Для этого необходимо подать заявку на участие в программе «Кредитный доктор».
Когда можно подать повторную заявку
Подать повторную заявку на одну из кредитных программ Совкомбанка можно не ранее 30 дней с момента вынесения отрицательного ответа в вашу пользу. Рассчитывать на противоположный результат можно в следующих случаях:
- У вас поменялись исходные параметры. Возможно, вы получили повышение, со значительным увеличением оклада, приобрели квартиру или машину, поменяли статус семейного положения.
- Закрыли уже имеющиеся кредиты. Это актуально, если при подаче заявки раннее, вы имели задолженность в других финансовых организациях.
- Снизили сумму кредита. Возможно, Совкомбанк не был уверен, что справитесь и вернете деньги вовремя. При уменьшении размера займа можно претендовать на положительное решение.
- Вы воспользовались программой Кредитный доктор. В случае с плохой кредитной историей, это ваш единственный шанс получить кредит не только в Совкомбанке, но и в других крупных финансовых организациях.
Совкомбанк не зря считается одним из лидирующих банков в сфере потребительского кредитования. Узнать решение по заявке можно одним из трех способов, не дожидаясь звонка специалиста. Это очень удобно, так как вы экономите свое время и получаете наличную ссуду в максимально короткие сроки.
